Мне много лет, у меня есть любимая работа, предпоследний айфон и все, что полагается иметь состоявшимся людям в сегодняшнем обществе. При этом я не самый уверенный в себе человек, однако, встретив меня на улице, вы решите, что я циничный счастливчик, которому подмигивают лайки и сама жизнь.
– «Ему уж точно жаловаться просто не на что!»
Не отрицайте, слишком многие из нас думают так о других.
ЭТО БАНАЛЬНО
Все достаточно банально. В юности, при выборе будущей профессии я пытался исходить из собственных проблем, решение которых, по моему мнению, было бы качественным способом стать или хотя бы приблизиться к образу того человека, которым я всегда хотел быть.
На втором курсе медицинского я понял три вещи:
- Я не хочу быть врачом.
- Глупо пытаться быть не тем, кто ты есть на самом деле.
- Первые две вещи – не так банальны, как кажутся на первый взгляд.
ЗАВЯЗКА
По роду деятельности мне приходится часто ездить в командировки, выступать с докладами и презентациями перед разными аудиториями. Как любой человек, каждый день я рискую ошибиться или выступить недостаточно убедительно, что в конце концов может погубить будущую сделку.
Я не могу позволить себе провалиться, явиться на встречу или конференцию помятым. Не могу заболеть или обидеться на толкнувшую меня в кафе даму, с сумочкой, утыканной металлическими шипами. Я рискую не только собой, но и людьми, которые ждут от меня результатов, поэтому я создал философию, которой придерживаюсь не только по будням с 9 до 18, но и на протяжении всей жизни.
1. ЮМОР
Мы все помним, что сначала было Слово, но вопреки классической интерпретации первоисточника это слово – ЮМОР. Важно лишь помнить, что у каждого из нас он свой, но это не значит, что следует подстраиваться под каждого.
Не шутите на острые политические темы и лучше не переходите на личности. Лучший способ расположить к себе - открыть свою человечность. Смейтесь над самим собой, люди это обожают.
Сложные вещи я всегда объясняю «на пальцах». Очень нравится ассоциация про тесто, из которого могут получаться сладкие пирожки, которые мне очень нравятся, а могут чебуреки, от которых у меня изжога.
2. НЕ ВЫПЕНДРИВАЙТЕСЬ
Нет, правда, не стоит. Делитесь своими знаниями не в форме «вы что идиот?», а так, будто вы беседуете с другом. Поверьте, если вместо сухого факта в режиме «какие же все тупые» вы примите дружелюбную обеспокоенность и скажете что-то вроде: «Недавно я узнал, что...», то с вами захотят продолжить разговор и не только о работе. Вам захотят доверять, а это уже следующий пункт.
У меня в голове отчетливо прописался образ Стива Джобса. Простота, лаконичность и правильно выстроенная открытость – потенциально успешный кейс.
3. ДРУЖИТЕ ЗАРАНЕЕ
В какой-то момент в бизнесе возникла мода не сдерживать обещаний, казаться лучше, чем ты есть и врать всем подряд, лишь бы зарабатывать больше, чем твой сосед. Сегодня это кажется каменным веком или фантастикой из фильмов про «братков».
В бизнесе важно не столько дружить в общепринятом понимании этого слова, сколько иметь возможность доверять. Когда вы выступаете на публике, основная задача - доказать, что вы стали другом для слушателей еще до того, как вышли на сцену.
Поприветствуйте всех и добавьте в свое вступление слова, говорящие о вашей близости к зрителям, например: «С кем-то из вас мы уже знакомы, с кем-то посчастливилось поработать...». А в конце обязательно пожелайте хорошего дня - банально, но работает на «ура».
4. ПРИЗНАЙТЕ ПРАВО НА ОШИБКУ
Погуглил (чтобы казаться умнее), что в разное время классики говорили об ошибках, и нашел простую и гениальную фразу, на мой взгляд: «Ошибаться - человечно, прощать - божественно» (Александр Поуп).
Если по каким-то причинам вам не удалось избежать ошибки, то признайте ее, обещайте исправить, немедленно исправьте и возвращайтесь, сказав спасибо. Будет стыдно, но всем известно, что ничего так не закаляет от неприятностей, как прошлые ошибки.
Со мной это случалось. Однажды я допустил неточность в подсчетах статистики, в которой был абсолютно уверен. Один из оппонентов моментально указал мне на это. Я попросил прощения и взял двухминутный таймаут после выступления, чтобы разобраться. Мои коллеги получили небольшой нагоняй, а я признал факт, что не застрахован от нелепых случайностей.
5. СТЕСНЯТЬСЯ МОЖНО, НЕРВНИЧАТЬ НЕЛЬЗЯ
Стеснение – это мило. Оно может работать на вас, становясь фишкой, а вот нервозность никогда. Пейте любые успокоительные перед выступлением, но не ждите, что вы мгновенно станете супергероем.
Большинство из нас боится не незнакомой публики, а выглядеть идиотом в собственных глазах. Признайтесь публике, что стесняетесь, и всем станет легче.
Я несколько лет преподавал в институте, затем много выступал на публике и могу заверить вас, что стеснение никогда не проходит. Каждый раз вы все лучше будете разбираться в теме и немножко лучше в людях, но способов просто взять и перестать волноваться нет.
6. ССЫЛАЙТЕСЬ НА ВЫСТУПЛЕНИЯ ДРУГИХ
Публичные мероприятия очень изматывают как зрителей, так и выступающих. Полтора - два часа монотонных выступлений спикеров в галстуках, которые, предположим: не выспались, не ораторы, не готовились, расстроены помолвкой дочери и так далее. Выберите один-два интересных доклада предыдущих спикеров и найдите способ сослаться на них в своем сообщении.
«…Мне понравилось, как Мистер Х в своем докладе говорил о повышении урожайности муравьиных ферм в контексте роста технологического импортозамещения…».
МЕССЕДЖ
За столько лет я прочитал 100500 миллионов книг, типа «Как стать обаятельной и привлекательной, если тебе за 80, ты социопат, и у тебя дислексия» и так далее в таком духе, но ни одна книга не стала настольной.
Будьте собой и старайтесь выглядеть и чувствовать себя гармонично, это действительно важно.
Сегодняшняя тема - вопросы публичных выступления и ораторского мастерства.
Как успешно выступать публично?
В жизни современного человека довольно часто встречается необходимость выйти перед группой людей и произнести речь. Проведение презентации перед клиентом, выступление с докладом на совещании, форуме или научной конференции, произнесение тоста на каком-либо крупном торжестве - вот далеко не полный перечень ситуаций, требующих публичного выступления.
Большинство людей боится публичных выступлений как огня. Им кажется, что легче прыгнуть с парашютом, взобраться на Эверест или погрузиться в морскую пучину с аквалангом, нежели чем произнести речь перед группой людей. В некоторых источниках можно даже встретить утверждение, что у многих людей боязнь публичных выступлений находится на втором месте после страха смерти.
Некоторые специалисты считают, что это, скорее всего, связано с нашим далеким-далеким прошлым. Во времена первобытнообщинного строя, существовавшего на заре человеческой цивилизации, рядовой член племени мог произносить речь (или что-то отдаленно ее напоминающее), стоя перед толпой собратьев, только в том случае, если решался вопрос о его изгнании из племени за какую-либо серьезную провинность. Глядя на лица своих собратьев, человек должен был убедить их не превращать его в изгоя, ибо в те времена тот, кто оставался в одиночестве, был обречен на скорую смерть. С тех пор, благодаря генетической памяти, у человека, который оказывается перед публикой и произносит речь, возникает очень сильное волнение, будто бы произносимые слова решают вопрос его жизни и смерти. Так это или нет, я не знаю, но описанная версия мне представляется понятной и логичной.
Моя профессиональная деятельность постоянно связана с публичными выступлениями в той или иной форме. За годы практики я достаточно хорошо освоился с произнесением речей перед самыми разными аудиториями слушателей. В связи с чем, многие мои друзья, коллеги, знакомые, клиенты и партнеры стали обращаться за советом о том, как им грамотно подготовить и хорошо провести публичное выступление.
В рамках данной статьи мне хочется дать несколько рекомендаций на тему того как успешно выступать публично.
Сначала я расскажу, что необходимо знать, чтобы грамотно подготовить и провести любое отдельно взятое публичное выступление, а затем освещу те моменты, которые, с моей точки зрения важны, для обретения ораторского мастерства вне рамок конкретного выступления.
Итак, приступим.
Проведение любого публичного выступления, с моей точки зрения, следует разделять на четыре этапа:
- подготовка к конкретному выступлению;
- настройка на продуктивное выступление за несколько минут до выступления;
- проведение выступления;
- анализ проведенного выступления.
На каждом из указанных этапов важно учитывать определенные нюансы, чтобы обеспечить успех выступления в целом и извлечение из него полезных уроков.
Подготовка к конкретному выступлению
В рамках подготовки к публичному выступлению в первую очередь задумайтесь над тем, что именно вы хотите сказать и какой цели хотите достичь своим выступлением. Для этого полезно взять лист бумаги, сформулировать и записать цель своего выступления (разумеется, по всем правилам постановки целей, т.е. по методике SMART, принципу ВОДКИ, по технологии «Хорошо Сформированный Результат».
По методике SMART цель должна быть конкретной (Specific ), измеримой (Measurable ), привлекательной (Attractive ), реалистичной (Realistic ), определенной по времени (Time framed ). Согласно принципу ВОДКИ цель должна быть Вдохновляющей, Определенной по времени, Дерзкой, но Достижимой, Конкретной, Измеримой. По технологии нейро-лингвистического программирования «Хорошо Сформированный Результат» цель должна быть сформулирована утвердительно, находиться под вашим контролем, проверяема в сенсорном опыте, находиться в нужном контексте, быть экологичной.
Ставя цель, найдите способ избегнуть формирования у себя сверхмотивации на достижения результата. Для этого не придавайте желаемому результату какой-то необычайно большой важности. Признайте для себя право на ошибку.
Если вы оцените для себя результат будущего выступления как «вопрос жизни и смерти», то это неизбежно создает у вас избыточное напряжение. Цена любой ошибки будет представляться чрезвычайно высокой, а любое отклонение от запланированного результата будет восприниматься как фатальное.
В итоге, как при подготовке к публичному выступлению, так и во время его проведения вы потеряете гибкость во всех формах ее проявления, т.е. потеряете гибкость тела, мышления и поведения. И это неизбежно приведет к тому, что вы выступите гораздо хуже, чем могли бы, поскольку будете сосредоточены не на том, чем надо.
Древнекитайский философ Чжуан-цзы говорил: «В игре, где ставят на черепицу, ты будешь ловок. В игре, где ставят на поясную пряжку, ты будешь взволнован. А в игре, где ставят на золото, ты потеряешь голову. Искусство во всех случаях будет одно и то же, а вот внимание твое перейдет на внешние вещи. Тот, кто внимателен ко внешнему, неискусен во внутреннем» (http://lib.ru/POECHIN/ch_tzh.txt).
После постановки цели самое время заняться определением ключевых тезисов будущего выступления. Как гласит известное изречение - «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Тезисов не должно быть слишком много. Оптимальный объем обычно находится в диапазоне 7 ± 2. Все свои тезисы структурируйте в соответствии с общеизвестным правилом композиции «вступление - основная часть - кульминация - заключение», т.е. продумайте, в какой из указанных частей выступления каждый из ваших тезисов будет вами раскрыт, а затем запишите на бумаге. Если вам нравится все делать в электронном виде, то можно аналогичные действия сделать путем создания соответствующего компьютерного файла.
Затем имеет смысл оценить предполагаемую аудиторию, перед которой вам предстоит выступить. Сколько будет людей? Каков их пол, возраст, социальный статус? Кто они по профессии? Каковы их интересы? Каков их образ мышления и привычные эмоции? Как много у них будет времени, чтобы вас слушать? Какие слова, образы, метафоры, исторические примеры, афоризмы и анекдоты могут помочь вам лучше донести смысл вашего выступления до данной аудитории?
Также важно проанализировать время и место будущего выступления. Слушатели будут сидеть или стоять? Как они будут размещаться относительно вас - рядами или вы все вместе будете находиться в одном общем круге? Достаточно ли будет для слушателей пространства, освещенности и свежего воздуха в том месте, где вы будете выступать?
Прояснение описанных выше вопросов поможет вам определиться с оптимальным форматом и способом донесения своих идей до слушателей. Кроме того, это поможет подобрать стиль одежды и аксессуары, соответствующие обстоятельствам в которых вам придется выступать перед аудиторией.
Готовясь к выступлению, помните, что одну и ту же по своей сути информацию можно сказать по-разному. В зависимости от того какими словами вы донесете свои мысли до аудитории во многом зависит то, как воспримут ваше выступление слушатели. Поэтому всегда помните о цели вашего выступления и учитывайте специфику аудитории, перед которой вы выступаете. Для наглядности приведу притчу.
Один могущественный султан захотел узнать свою дальнейшую судьбу. Для этого он позвал одного известного астролога и чародея.
Астролог после долгого разглядывания своих карт, звездного неба, а также тайных текстов и книг, сообщил свой прогноз: «Печальная судьба тебя ждет, о Великий султан! Сначала умрут твои дети, потом умрут твои внуки, а потом умрёшь и ты …».
Султану не понравилось предсказание, и он приказал отрубить голову этому астрологу, а затем обратился к другому магу с просьбой предсказать будущее. Вновь пришедший чародей также, долго думал (видимо, о судьбе своего предшественника), разложив карты и книги, а потом сказал: «Счастливая тебя ждет судьба, о Великий султан! Долго будут жить твои дети, ещё дольше будут жить твои внуки, но дольше всех будешь жить ты». Султан обрадовался и приказал наградить этого астролога.
Настройка на продуктивное выступление (за несколько минут до выступления)
Непосредственно перед выступлением важно настроиться на нужный лад.
Для этого полезно вспомнить какое-либо свое предыдущее удачное выступление во всех красках, звуках, чувствах и эмоциях. Извлеките из памяти все детали успешного ораторского опыта. Позвольте себе проникнуться состоянием, которое у вас было в тот момент времени. Пусть оно заполнит вас целиком.
Если у вас еще нет подобного опыта, то вы можете вспомнить какое-либо блестящее выступление оратора, который вам нравится, и представить, как вы выступаете точно таким же образом. Позвольте вашей фантазии создать целостный образ того, как вы легко и понятно доносите свои идеи до аудитории, как внимательно следите за настроением слушателей, как уверенно себя чувствуете.
В спортивной психологии и физиологии выделяют три возможных предсоревновательных состояния: боевую готовность, предстартовую апатию и предстартовую лихорадку. Несмотря на то, то, что публичные выступления это немного другая история, оратор, по моему мнению, перед выступлением испытывает аналогичные состояния.
Предстартовая апатия характеризуется вялостью, сонливостью, отсутствием мотивации к достижению какого бы то ни было результата. Бывает следствием того, что спортсмен «перегорел» или «не зажегся» (в том числе потому что не верит в себя и свои силы).
Предстартовая лихорадка напротив, характеризуется избытком проявляемых двигательных и эмоциональных реакций. Человек много суетиться, нервно хихикает, теребит в руках какой-нибудь предмет и т.п.
Самым продуктивным состоянием является боевая готовность. Она характеризуется спокойной собранностью, концентрацией, уверенностью в своих силах, нацеленностью на достижение максимально возможного в данных обстоятельствах результата. При этом апатии и «шапкозакидателького» настроения, т.е. излишней расслабленности, либо чрезмерного возбуждения, сопровождающегося суетливостью, истерическими смешками и другими подобными проявлениями также не имеется.
Задача оратора, стремящегося к проведению хорошего выступления, заключается в том, чтобы привести себя в состояние боевой готовности. И этому способствуют воспоминания о предшествующем опыте успешных выступлений и представления о будущих ораторских успехах.
Растормошить себя, в случае ощущения вялости, или наоборот сбросить с себя излишек нервного и мышечного напряжения вам может помочь небольшая двигательная активность. Если вас никто не видит, то вы можете сделать, например, 5-10 приседаний или отжиманий. Если же вы не можете позволить себе сделать физические упражнения, просто походите немного вперед-назад, поболтайте кистями рук, подышите медленно и глубоко. И вместе с тем, настройтесь на позитивный лад.
Проведение выступления
Начать выступление можно с какого-либо интересного факта или цифры, имеющей отношение к теме о которой вы собираетесь рассказать или к длительности вашего выступления. Например, вы можете сказать, что ваше выступление продлится ровно столько сколько длился первый полет человека в космос, а именно 108 минут.
Если это уместно, исходя из того где, когда и при каких обстоятельствах происходит ваше выступление, то начать можно с какого-либо комплимента аудитории. Например, вы можете сказать, что почтете за честь выступить перед собравшимися людьми, поскольку полагаете, что перед вами находятся уважаемые и серьезные люди, искренне интересующиеся той темой, которой посвящено ваше выступление. Или, скажем, вы можете отметить, что видите много светлых, добрых и приятных лиц среди собравшихся людей и, что вам будет приятно выступить перед этой аудиторией.
Аудитория всегда оценивает оратора (как и любой человек оценивает другого) по принципу «Свой - Чужой». Если выступающий настроен позитивно к аудитории и при этом в его внешнем облике, словах и манере поведения оратора есть вещи, которые роднят его со слушателями, то аудитория воспринимает человека, произносящего речь, как своего и проявляет к нему доверие и лояльность. Если же оратор явно отличается от слушателей, и при этом демонстративно подчеркивает это, то он обязательно попадет в категорию «Чужой» и, следовательно, к нему и его словам со стороны аудитории будет проявляться настороженность, враждебность, агрессивность. Поэтому с первых минут выступления старайтесь найти обозначить то, что вы и слушающие вас люди «одного поля ягоды».
Также с самого начала произнесения своей речи уделяйте внимание скорости с которой вы произносите слова. Специалисты отмечают, что субъективное ощущение времени у оратора и слушающей его аудитории совершенно разное. У выступающего, если можно так сказать, время движется быстрее. Поэтому оратор должен учитывать данный момент и не «разгоняться» еще больше.
Чрезмерно быстрая речь, равно как и слишком медленная, обычно утомляют аудиторию. В первом случае слушатели не успевают уяснить те идеи, о которых говорит выступающий, а во втором случае аудитории кажется, что оратор вот-вот заснет. В обоих случаях слушатели теряют интерес к оратору и его речи и начинают искать для себя альтернативное занятие. Например, разговаривать друг с другом или же «гулять» по Интернету и социальным сетям в своем смартфоне.
Во время выступления избегайте монотонности речи и манеры держаться неподвижно, будто вы бронзовая статуя или солдат отряда почетного караула на посту.
Изменяйте время от времени громкость произносимых слов. Отмечайте важные моменты интонацией. Подчеркивайте свои идеи подходящими жестами-иллюстраторами. Совершайте уместные перемещения.
Это очень важно, поскольку нет лучше способа погрузить аудиторию в дремотное состояние, чем сидеть ровно и неподвижно и бубнить что-то монотонным голосом. Если вы не желаете довести слушателей до состояния гипнотического транса, то обязательно добавьте своему выступлению некоторой динамики.
Если это уместно и возможно ведите диалог с аудиторией, задавайте вопросы слушателям.
В тех случаях, когда нет возможности вести реальный диалог, вы можете задавать риторические вопросы и давать на них свой ответ. Либо вы можете ответить на предполагаемый вопрос аудитории, предварительно сказав что-нибудь в таком роде: «Уважаемые слушатели, после моих слов у вас мог возникнуть такой-то вопрос. Считаю важным ответить на него».
Еще один важный момент.
Аудитории нужен зрительный контакт с вами.
Чтобы обеспечить его наилучшим образом мысленно поделите аудиторию на три сектора: центральный сектор, сектор слева от вас, сектор справа от вас. В ходе своего выступления обязательно уделяйте внимание каждому из них, т.е. обращайте свой взор и внимание в сторону людей в каждом из трех секторов.
Если вы выступаете не просто перед большой, а по-настоящему огромной аудиторией, то количество мысленно выделенных секторов может быть не три, а значительно больше. Каждый из трех базовых секторов может быть разделен на два или три подсектора.
Вы можете спросить меня: «Почему это так важно?». Отвечу.
Если оратор смотрит только прямо перед собой и тем самым фактически уделяет внимание только центральной части аудитории, то все остальные слушатели чувствуют себя обделенными. В результате, при прочих равных моментах, вы и ваше выступление понравится аудитории меньше, нежели чем тем людям, которые были в фокусе вашего взора и внимания.
В связи с этим, найти среди слушающих людей одного-двух и только с ними держать визуальный контакт во время публичного выступления это серьезная ошибка.
Завершить выступление можно разными способами. Все зависит от вашей цели. Можно, например, резюмировать все ключевые идеи произнесенной речи. Можно рассказать какую-либо запоминающуюся историю или притчу, которая подчеркнет основную смысловую идею вашего выступления. Можно призвать совершить какое-то действие. Можно привести какую-то запоминающуюся цифру.
В общем, концовка должна быть продуманной и направленной на достижение запланированной вами цели. Она не должна выглядеть как резкое обрывистое завершение произнесенной речи о словами «У меня все».
Если формат вашего выступления подразумевает возможность слушателей задать вам вопросы (в конце выступления или по его ходу), то вы должны быть готовы к работе с вопросами учитывать как три момента.
Вы не обязаны знать ответы абсолютно на все вопросы. Если какой-то момент вам не известен вы можете смело это признать. Это всегда выглядит лучше, чем попытка «навести тень на плетень» (за исключением случаев, когда Вы сознательно пытаетесь «напустить тумана» и «заболтать» человека, задавшего вопрос). В том случае, когда вы не знаете что по существу можно сказать по заданному вопросу, но вам важно предоставить ответ, скажите, что вы дадите его позже и вместе с этим уточните срок и способ предоставления с вашей стороны соответствующей информации (по телефону, по электронной почте, на своем сайте и т.п.);
Не всякий вопрос требует ответа. Иногда слушатели задают вопрос, чтобы продемонстрировать свою знания, свою персону или еще что-то в этом роде. В такой ситуации вполне можно сказать: «Сразу видно, что Вы очень умны и разбираетесь в теме. Хороший вопрос. Его можно обсудить позже. Ибо разговор выйдет долгим. А сейчас давайте уделим внимание другим вопросам». Получив свою порцию похвалы и внимания, вопрошающий с большой долей вероятности не только будет удовлетворен ответом, но и всецело будет доволен вами.
Каким бы острым не был заданный вопрос, либо каким бы вызывающим не было поведение человека его задающего, важно сохранять самообладание и ответить на вопрос спокойно или даже с шуткой. Приведу два ярких примера из опыта Арнольда Шварценеггера, о которых писали в СМИ. В первом случае, в процессе выхода на площадку для проведения предвыборной встречи с избирателями в будущего губернатора Калифорнии полетело сырое яйцо. Увидев, как оно разбилось о борт пиджака и начало стекать вниз, «железный Арни» ничуть не смутился. Он посмотрел на собравшихся перед ним людей, улыбнулся и сказал, что вроде этого: «Так, яйцо вижу, а где же бекон? Без него омлет будет невкусным!». Во втором случае на пресс-конференции журналист задал Арнольду вопрос, о том является ли правдой, что он в молодости снимался обнаженным. Мистер «Олимпия» улыбнулся, махнул рукой и сказал: «Ну, это старая новость!», а после этого повернул голову и вопрошающе посмотрел на другого журналиста, призывая его задать следующий вопрос. В обоих случаях конфуза оратора не произошло и в результате авторитет и предвыборный рейтинг «терминатора» только вырос.
Анализ проведенного выступления
После выступления, в первую очередь, отдохните.
Лучший отдых - это переключение на другой вид деятельности.
В связи с этим, если вы провели какое-либо масштабное и длительное публичное выступление, то затем позвольте себе определенную паузу. Отдышитесь, переведите дух, побудьте с самим собой наедине. Может быть, вам будет приятно послушать тихую музыку, выпить чашку зеленого чая или ароматного кофе или сделать что-то еще.
Затем обязательно проанализируйте свое публичное выступление.
Для этого восстановите в памяти все свое выступление целиком.
Не просто вспомните отдельные моменты, а полностью прокрутите перед мысленным взором свое выступление. Представьте, что вы смотрите запись своего выступления со стороны, как зритель в кинотеатре смотрит фильм. Сначала позвольте виртуальной киноленте двигаться в обычном порядке от первого кадра к финальным титрам, а затем прокрутите фильм в обратном порядке - от конца к началу. Это поможет вам вспомнить все детали и нюансы прошедшего выступления.
После восстановления всей хронологии выступления, вспомните, как вы себя ощущали в роли оратора, что при этом говорили, как себя вели.
Затем постарайтесь почувствовать себя слушателем. Какие мысли, реакции, чувства и эмоции вызвали у вас оратор и его выступление?
После этого представьте, что вы смотрите запись своего выступления со стороны, как зритель в кинотеатре смотрит фильм. Как выглядит оратор и его выступление со стороны? Какие мысли и чувства пробуждаются у стороннего наблюдателя, видящего происходящее? Какова динамика происходящего?
По итогам всех описанных действий отметьте для себя все важные моменты выступления. Кроме того оцените, что получилось в ходе выступления хорошо, а что получилось лучше всяческих похвал. Также отметьте те моменты, над которыми следует поработать при подготовке к следующему публичному выступлению.
Проводя анализ выступления полезно сделать письменный «разбор полетов», а не просто «гонять» мысли в голове. Для этого можно взять обычный лист бумаги, нарисовать на нем табличку из двух столбцов. В одном столбце следует записать сильные стороны, или образно говоря «плюсы» выступления, а в другом - слабые стороны, т.е. «минусы».
Практика показывает, что письменная фиксация позволяет на порядок повысить эффективность и наглядность результатов анализа.
Если вам нравится все делать в электронном виде, то можно аналогичные действия сделать не при помощи листа бумаги и ручки, а в виде электронного документа в компьютере.
Кроме самоанализа проведенного публичного выступления, если есть такая возможность, полезно попросить дать обратную связь людей, перед которыми вы выступали, и сторонних наблюдателей происходившего, если таковые имелись. Также следует внимательно изучить письменные отзывы, если таковые были оставлены вам слушателями.
Завершив анализ отнеситесь к результату своего выступления с разумной степенью спокойствия. В смысле не убивайтесь горем и не «сыпьте голову пеплом», если выступление провалилось. И не «зависайте» на чувстве собственной важности, а также непревзойденности и профессиональности как оратора, в случае успешности выступления. Порадуйтесь тому, что вышло хорошо, отметьте моменты над которыми можно поработать, и живите дальше, сохраняя возможность воспринимать все, что происходит здесь и сейчас. Водитель, который едет вперед, но при этом смотрит назад больше чем вперед, либо который вообще смотрит только назад, обязательно попадет в аварию. Поэтому не «залипайте» на прошедшем. Учитывайте полученный опыт и двигайтесь дальше.
Важные моменты для обретения ораторского мастерства
Подобно тому, как нельзя научиться хорошо плавать, не изучая технику плавания и не заходя в воду, нельзя приобрести мастерство в публичных выступлениях, не изучая техники ораторского искусства и не получая опыта выступлений перед аудиторией. Или получая соответствующий опыт раз в пятилетку.
Поэтому заведите себе привычку периодически искать новые материалы про техники и секреты ораторского мастерства и изучать их, а кроме того, регулярно тренируйтесь в произнесении речей перед аудиторией. Используйте для этого каждый удобный случай.
Есть возможность выступить с докладом на семинаре в ходе учебы? Вперед!
На работе предстоит совещание, где нужно огласить итоги реализации проекта? Не тушуйтесь! Тщательно подготовьтесь и выступите!
Представляется повод произнести тост на торжестве друга по случаю его юбилея? Воспользуйтесь этой возможностью!
Вашему бизнесу нужно провести масштабную презентацию перед клиентами? Отличный повод для публичного выступления и повышения своего ораторского мастерства! Обязательно проведите!
Ищите возможности для выступлений, а не причины для того чтобы их «слить».
В результате регулярной практики вы будете как «птица-говорун», которая как отмечалось в мультфильме «Тайна третьей планеты», отличается умом и сообразительностью. В том смысле, что каждый раз, когда выпадет случай выступать публично (даже если придется выступать экспромтом), вы будете понимать что и как следует говорить, и как при этом держаться. Чем искусней вы будете становиться в ораторстве, тем более успешными будут ваши выступления перед аудиторией, и тем больше удовольствия и радости они будут приносить и вам самому и слушателям.
И напоследок еще два момента.
Во-первых, обязательно найдите для себя какой-либо интересный вам вид физической активности. Человек, который находится в хорошей физической форме, выглядит более привлекательно, энергично и уверенно в глазах аудитории, нежели чем тот, кто предпочитает все свободное время посвящать поеданию пончиков и возлежанию на диване. Кроме того физически тренированный человек лучше справляется с эмоциональным возбуждением и волнением, которое может возникать в ходе публичных выступлений (в том числе и во время получения от слушателей каверзных вопросов). Это обусловлено тем, что благодаря физическому тренингу организм человека становится готов к колебаниям давления, частоты сердечных сокращений, частоты и глубины дыхания в значительно большем диапазоне, нежели чем у обжорки-лежебоки.
Во-вторых, стремитесь не только достичь мастерства в публичных выступлениях, но и параллельно с этим обрести гармонию во всех сферах жизни - деловой, личной, сексуальной, семейной и т.п. Человек озабоченный какой-либо проблемой, даже если он неплохо держится на публике, обычно транслирует свое несчастное состояние аудитории в позе, жестах, мимике, интонации речи и т.п. И тем самым лишает себя возможности стать по-настоящему приятным для публики оратором.
В противоположность этому, человек, у которого в душе царит гармония, одновременно с темой выступления своим поведением и манерой держаться транслирует слушателям радость, удовольствие и счастье. И людям это очень нравиться, поскольку помимо интеллектуальной пищи они получают положительный эмоциональный заряд.
Самое страшное – это начать изложение перед большим количеством людей. Существует несколько приемов для интригующего начала.
Расскажите интересную, захватывающую историю. Как правило, если доклад начинается с такого повествования и публика в первые 60 секунд будет заинтересована, внимание будет легче сохранить. Возможно, нужно рассказать о каком-нибудь интересном историческом событии или вспомнить старинную мудрость касающуюся темы вашего доклада. Небольшое вступление в виде рассказа должно длится не более 90 секунд.
Задайте риторический вопрос. Он помогает убедить основную часть публики. Например, «Быть или не быть, вот в чём вопрос», «Русь, куда ж несешься ты?» и т. д. Однако, вопросы нужно продумать и подать в такой форме, в которой они будут отражать суть доклада.
Начните доклад со статистики. Как правило, статистические данные располагают слушателей.
Придумайте яркий заголовок , благодаря которому аудитория с первых секунд заинтересуется темой.
Начните доклад с мудрой цитаты или высказывания известной личности , чтобы добавить изложению привлекательности и особого стиля. Однако, все мудрые слова должны касаться исключительно темы доклада.
Покажите иллюстрацию или небольшую презентацию. Такой подход добавит понимания, и слушатели наверняка запомнят доклад только с положительной стороны. Когда показываете слайды, нужно помнить, что к одной иллюстрации должна быть одна мысль, уложенная в два, максимум три предложения. На слайдах лучше смотрится крупный шрифт, да и анимационных эффектов должно быть в меру.
Добавьте к докладу небольшое видео , которое вызовет эмоциональную реакцию. Плюс ко всему, таким образом быстрее передается суть темы.
Не тратьте слишком много времени на выступление . Лучше всего постараться уложиться в 20 минут. За это время слушатели не устанут и будут активно обсуждать данный доклад.
Не растягивайте слова и не говорите слишком быстро . Представьте, что вы рассказываете слушателям интересную историю.
Отвечайте на вопросы быстро . Таким образом, вы подчеркнете свой профессионализм в данной теме.
Хотите, чтобы вас слушали и слышали? Тогда нужно постоянно находиться в поле зрения, поддерживать визуальный контакт со слушателями и говорить четко, разборчиво. Также следите за своими жестами, то есть, сильно не размахивайте руками, но и не прячьте их в карманы.
Ответьте себе на вопросы: «зачем я выступаю?», «какая целевая аудитория меня слушает?». После ответов уже четко для себя составите план и будете понимать, какой стиль изложения более приемлем.
Не знаете, как хорошо выступить с докладом? Это сделать несложно, главное, не бояться выступать перед аудиторией. Поэтому нужно сначала побороть страх, а потом уже выступать. Сначала минимизируйте страх:
Выступите перед аудиторией первым. Как правило, чем дольше ждёшь своей очереди, тем страшнее. Возможно, стоит выступать в первых рядах, чтобы через 20 минут вздохнуть свободно.
Представьте, что читаете доклад своим друзьям и близким. Тогда вам будет легче сосредоточиться на своей теме.
Перед выступлением настройтесь только на позитив. Заходите в зал с улыбкой и начинайте с интересной фразы, которая зацепит слушателей. Вот увидите, что аудитория не страшная, а доброжелательная и как только скажете несколько слов (предложений), страх уйдет сам по себе.
Перед выступлением прочитайте доклад коллегам или одногруппникам. Так быстрее поборите свой страх и будет проще выступить перед аудиторией.
Будьте уверенными в себе. Уверенность – залог успеха. Если вы хорошо знаете тему, разбираетесь в ней, тогда не стоит и бояться. Можно приготовить себе шпаргалку, куда будете подсматривать, что у вас следует по плану дальше.
Перед выступлением подумайте о последствиях. Ведь вам нужно заработать высокую оценку.
Важно! Слушатели обычные люди, которые понимают ваш страх, и они со своей стороны стараются подбодрить вас. Думайте об этом и всё будет хорошо.
Какие ошибки допускаются во время выступления чаще всего
Теперь вы знаете, как правильно выступить с докладом. Однако, стоит подумать о том, что могут возникнуть и ошибки во время выступления. Чтобы этого не произошло, прочитайте, как делать не стоит.
Ошибка 1. Выступать с докладом без подготовки. Многие общительные студенты считают, что смогут хорошо изложить тему, не читая предварительно доклад. И это одна из грубых ошибок. Ведь человек, который выступает без подготовки, начнёт заикаться, говорить много пустых и витиеватых фраз.
Ошибка 3. Отвечать на вопросы в момент выступления. Конечно же, хорошо, когда слушатели интересуются темой, но лучше заблаговременно предупредить аудиторию, что вопросы стоит задавать после доклада. В противном случае есть риск начать сбиваться, путаться, что может отразиться на времени и качестве выступления.
Ошибка 4. Быстро или медленно читать. Скорость – не всегда хорошо, а тем более в момент выступления. Если слушатели не понимают тему, тогда им тяжело понять ход мыслей докладчика. Слишком медленный темп приводит к монотонности, отчего доклад становится скучным и неинтересным.
Ошибка 5. Употреблять слишком длинные предложения (более 13 слов). Такое изложение тяжело воспринимается.
В этой статье мы разобрались, как выступать с докладом, чтобы заинтересовать слушателей, какие приемы использовать и каких ошибок не стоит допускать. Эти советы вам помогут выступить отлично, побороть страх и стать более уверенным.
Как выступать с докладом правильно – 10 советов успеха обновлено: Февраль 15, 2019 автором: Научные Статьи.Ру
Рано или поздно каждому человеку приходится выступать перед публикой. И поскольку последняя настроена весьма эгоистично, это занятие может доставить уйму хлопот. Но как говорил Марк Твен: «Публика изначально от вас ничего не ждет», - так что не стоит нервничать, однако неплохо будет воспользоваться несколькими полезными советами и пересмотреть примеры публичных выступлений.
С чего начать?
Любой пример публичного выступления начинается с правильной подготовки речи. Каким бы чудесным ни казался текст оратора, нужно понимать, что за ним стоит недюжинный труд и долгие часы практики.
Каждый успешный пример публичного выступления начинается с подготовки речи. Марк Твен в свое время не зря говорил, что необходимо около трех недель для подготовки экспромта. Любое выступление, вне зависимости от своего вида и преследуемой цели, должно готовиться заранее. Сперва необходимо сделать так называемый «скелет» выступления. Для этого нужно определиться со следующими позициями:
- Понять мотивацию людей, которые пришли слушать речь.
- Определить основную идею выступления.
- Разделить эту идею на несколько составных частей (подзаголовков).
- Обозначить ключевые слова. Их необходимо будет повторить несколько раз в выступлении, чтобы слушатели лучше запомнили о чем, собственно, идет речь.
- Каждая речь должна иметь четкий план и структуру. Выступление должно состоять из вступления, основной части и выводов.
Мускулы
Когда оратор определился с основной структурой своего выступления, на этом «скелете» необходимо нарастить «мышцы». Из чего они могут состоять?
- Можно воспользоваться яркими примерами из жизни или литературы, главное, чтобы они соответствовали основной тематике.
- Чтобы помочь слушателю зрительно закрепить полученную информацию, стоит подготовить графики, слайды, картинки, видео и т. д.
- К аудитории можно обратиться с вопросом в ходе выступления, это поможет удержать внимание публики на основной теме.
Вступительная часть
Особое внимание стоит уделить началу и окончанию выступления. Именно они играют основную роль при общении оратора и слушателя. Введение помогает составить первое впечатление о выступающем, а подведение итогов дает возможность слушателям закрепить полученную информацию.
Во время подготовки выступления может возникнуть множество вопросов. К примеру, как начать публичное выступление? Здесь главное с самого начала заинтересовать публику. Первое впечатление об ораторе будет сопровождать его на протяжении всего выступления, и если допустить ошибку, сложно будет потом ее исправить.
К примеру, вступлением для публичного выступления может стать остроумная шутка или какой-то интересный факт. Можно озадачить публику вопросом или заинтриговать паузой. Главное - привлечь к себе внимание. Только не стоит начинать извиняться за то, что голос охрип, это первое выступление и т. д. Оратор всегда должен был уверенным в себе, а каждую неприятность обернуть себе на помощь. Например, если выступающий действительно заболел, нужно не извиняться, а сказать, что в связи с такими-то обстоятельствами прошу всех сесть ближе, чтобы меня было слышно.
Конец выступления
Что касается окончания, то здесь важно подвести итоги всего выступления, выделить основные мысли и вспомнить затронутые проблемы. Последние фразы должны иметь определенный эмоциональный посыл и быть выразительными, только так слушатель сможет не только наградить выступающего аплодисментами, но и станет приверженцем его идей. Хотя, сколько ни говори о правильном конструировании выступления, проще будет рассмотреть примеры публичных выступлений.
Разновидности публичных выступлений
Примеры публичных выступлений делятся на несколько видов:
- Информационные . В большинстве своем это доклады, лекции, устные ответы.
- Протокольно-этикетные. Такие речи используют, когда встречают важных гостей, произносят тосты, траурную речь или открывают новое заведение.
- Развлекательные. Обычно их используют для приятного времяпрепровождения, они имеют развлекательный контекст, но в то же время передают информацию. В качестве примера можно привести выступления юмористов русской эстрады Е. Петросяна, Е. Степаненко, М. Задорнова и других.
- Убеждающее выступление. Такой доклад должен обладать неоспоримыми фактами и доказательствами, что склонят аудиторию на вашу сторону. Примерами могут стать выступления известных политиков. К примеру, Авраам Линкольн в 1863-м произнес Геттисбергскую речь, где уверил граждан, что ни один солдат не погиб зря, и это нужная жертва на пути к свободе.
Успеть за три минуты
В целом внимание аудитории сохраняется только 15-20 минут, это обусловлено психофизиологическими причинами. В зависимости от разновидности, устные выступления могут длиться от нескольких минут до 1-2 часов. Однако есть и такие речи, которые нужно успеть произнести за 3 минуты. В большинстве случаев этими выступлениями являются свадебные тосты или пресс-конференции. В общей сложности длина речи должна составлять от 200 до 405 слов. Вот пример публичного выступления на 3 минуты:
«Сегодня Далай-Лама впервые дал уникальное интервью российскому блогеру. Для своего канала на YouTube бизнес-блогер Дмитрий Портнягин первый в СНГ взял интервью у Далай-Ламы. Общение с известным буддистом происходило в отеле Дели, где монах часто останавливается вместе со своими последователями. Прежде чем приступить к общению, помещение дважды проверили: первой это сделала индийская охрана, возглавляемая сикхом, а после - личная охрана его Святейшества.
Интервью длилось всего час. За это время участникам беседы удалось обсудить политические проблемы, включая вопросы компетентности Горбачева, Ельцина и Путина. Спрогнозировать будущее России, поговорить о материальных и духовных ценностях, взаимопонимании между людьми и секретах успеха. Каждый вопрос получил развернутый ответ. Далай-Лама разговаривал открыто и с юмором. В конце он дал несколько советов для предпринимателей и рассказал о личной безопасности.
Дмитрий Портнягин не оставался безучастным во время разговора. Он показал Далай-Ламе фотографию своего дедушки, рассказал, что в его кабинете всегда висела фотография верховного главы Тибета, поэтому он тоже заинтересовался этой темой. Прощаясь с его Святейшеством, Дмитрий подарил Далай-Ламе на память шапку-ушанку. Монах сразу надел на себя обновку и предстал в таком виде перед объективами фотокамер. Полную версию интервью можно посмотреть на канале «Трансформатор».
Подходит или нет?
Этот пример текста публичного выступления соответствует всем правилам. Такая короткая речь полностью раскрывает тему презентации видео на канале YouTube. Здесь рассказано об участниках, месте проведения интервью, вопросах, которые поднимались и общем настроении, которое присутствовало во время разговора.
В конце пресс-релиза оратор зазывает слушателей посмотреть полную версию видео. Хотя концовку можно дополнить еще одним двумя предложениями, сказав, что интервью выдалось успешным и познавательным для каждого.
Александр І
Чтобы речь была эффективной, она должна быть точной и выразительной. И это не всегда могут быть большие объемы текста. Донести свою мысль можно несколькими сильными предложениями и яркими сравнениями. К примеру, публичное выступление Александра І перед французскими послами еще перед началом войны звучало следующим образом:
«Вот маленькая Европа, а это большая Россия (все это он показывает на карте). В случае неудачи вы можете отступить только до Парижа, а я могу бежать до края Камчатки! Но при этом каждый метр этой земли будет враждебен к вам, даже бабы не прекратят борьбу. Россия может проиграть некоторые сражения, но побежденной она никогда не станет».
Сказать, что послы уехали под впечатлением, это ничего не сказать. Пример текста публичного выступления царя Александра I поражает читателей и сегодня. Здесь нет ни капли высокомерия, сплошные факты, поданные под правильным «соусом».
Стив Джобс
Ярким примером современного ораторского искусства могут послужить выступления Стива Джобса. Ораторство определенно не было его коньком - это всего лишь хобби, но каждую презентацию нового продукта он начинал с собственного выступления. Примеры в его исполнении выглядит следующим образом:
Это только небольшие фрагменты одного из его выступлений. Но как человек мотивирует!
Правильное решение
С речью можно выступать на любую тему. Примеры публичных выступлений несложно найти в печатных и других средствах массовой информации. Обычно ораторы затрагивают важные социальные, политические и экономические проблемы. В последнее время стало модным давать тренинги по способам заработка в Сети, презентовать разнообразные обучающие программы или привлекать внимание к рекламным акциям. Иногда спикеры проводят психологические тренинги, обсуждают религию или философию. Но о чем бы ни говорил оратор, его основная цель - увлечь за собой аудиторию.
Оратор - это не тот человек, который профессионально манипулирует пафосными речами, а тот, кто способен вести одновременный диалог с тысячами слушателей. Он должен говорить на языке людей, которые его слушают, понимать их проблемы, находить точки соприкосновения и умело подводить к принятию правильного решения.
Деловая коммуникация
Может показаться, что она разнообразная и не имеет четких границ, эта публичная речь. Примеры выступлений, представленные выше, дают ложное представление о том, что тексты спикеров не имеют ничего общего. На самом деле все они преследуют одну цель: слушатель должен согласиться с точкой зрения говорящего. И сделать это можно совершенно разными методами, вплоть до провокации. Хотя такой метод используется в основном на судебных разбирательствах.
Основатель русской адвокатуры А. Ф. Кони однажды защищал инвалида-горбуна. На протяжении долгих лет над ним насмехался сосед, и вот однажды не выдержав, горбун схватил камень и бросил в него, причинив тем самым тяжкое телесное повреждение. В своем публичном выступлении А. Ф. Кони был оригинален, как никто другой. Он, как и полагается, обратился к присяжным: «Господа присяжные заседатели!» После выдержал паузу и повторил эту фразу еще четыре раза, делая после каждого обращения минутные остановки. После четвертого обращения один из присяжных не выдержал и яростно выпалил: «Вы что, издеваетесь?!» А. Ф. Кони не растерялся, именно такой реакции он и ожидал: «Я обратился к Вам вежливо и всего 4 раза, и Вы уже начали нервничать. Мой клиент долгие годы выслушивал оскорбления в свою сторону. Что он должен был чувствовать?»
Это выступление достигло своей цели - подсудимого оправдали.
Кто вас, товарищи судьи, кормит?
История знает немало случаев с такими оригинальными выступлениями. Даже в литературе можно найти хорошие примеры ораторских речей, по которым можно учить этому искусству. Так, в романе А. М. Горького «Мать» на судебном заседании выступал осужденный Павел Власов. Он был осужден по политической статье и отказался осуществлять побег, подготовленный его товарищами только ради того, чтобы выступить с речью перед многочисленным народом, который собрался на суде.
Его речь пестрела рефренами, где он говорил от имени народа, но главной «изюминкой» выступления стала кульминация: «Как можно уничтожать рабочих, тех, кто вас, товарищи судьи, кормит?» Создать такую речь дорогого стоит.
Процветание страны
Заканчивая статью, хотелось бы привести еще один вариант публичного выступления. Пример текста на тему «Воровство в Японии».
«На процветание страны влияет множество человеческих и экономических факторов. Среди них есть один, почти несущественный факт, который нам покажется фантастической нелепостью.
В Японии не воруют. Вообще не воруют. Никак не воруют. Никогда не воруют. Люди не запирают квартиры и автомобили. Магазины без опаски выставляют на улицы лотки с товарами и благополучно о них забывают. Они знают: никто не возьмет чужого.
В этой стране вы можете забыть что угодно и где угодно, а потом прийти за пропажей спустя несколько дней. Она так и останется нетронутой. Каждый японец знает: если что-то пропало, оно наверняка лежит там, где потерялось, а значит, найдется. Будь-то мобилка или кошелек, все равно любая вещь найдется.
В Японии не принимают чаевых. Продавец или официант будут бежать за вами несколько кварталов, чтобы отдать сдачу. Большинство жителей столицы передвигаются на велосипедах, и никто их не привязывает. Угнать велосипед?! Это же смешно!
Здесь знают: брать чужое - позор. После него человеку уже не будут доверять, он от него никогда не отмоется.
И кстати, об экономике. Чиновники свято следуют этому правилу: брать чужое - табу. Не так давно повесился японский министр, которого подозревали в вольном обращении с финансами. Даже не в воровстве. Из-за этой истории ушел в отставку и предыдущий премьер.
Итак, от чего зависит процветание страны? Правильно, от воровства, а если точнее - от его отсутствия».
Оратор - это своеобразный стрелок. Он либо попадает в цель и заставляет всех склонить перед ним головы, либо мажет, и тогда приунывшая толпа начинает заниматься своими делами, игнорируя слова спикера. Поэтому, прежде чем выступать перед публикой, нужно навести прицел на конкретную цель. Примеры публичных выступлений лидеров помогут.
Как выступать перед аудиторией
Человеку часто приходится выступать перед большой аудиторией. Для того чтобы оно было эффективным важно соблюдать несколько необходимых принципов построения выступления.
Человеку часто приходится выступать перед большой аудиторией. Для того чтобы оно было эффективным важно соблюдать несколько необходимых принципов построения выступления: 1. Определить особенности аудитории. 2. Четко определить цель своего выступления. Какой результат вы хотите получить, каким образом вы хотите склонить аудиторию на свою сторону? 3. На большом листе бумаги в центре напишите цель вашего выступления, затем напишите центральные идеи в том порядке, в каком вы о них подумаете, отмечая их на лучах, исходящих из центра по всем направлениям. 4. Хорошая речь, как правило, состоит из трех-пяти частей. Если у вас получилось их больше, то вы или хотите очень много сказать, или не до конца определили смысл выступления. 5. Напишите тезисы своего выступления. Используйте римские цифры для центральных идей. Для каждой центральной идеи подберите от одной до пяти вспомогательных идей, каждая из которых может иметь еще больше идей для подкрепления. Пополняйте свои записи дополнительными пунктами, если они придут вам в голову. 6. Отдельные пункты могут быть усилены или упрощены с помощью визуальных средств. Подготовьте рисунки, диаграммы, отметьте в тезисах последовательность их демонстрации. Но- общайтесь с аудиторией, а не с материалами. 7. Не увлекайтесь визуальной демонстрацией. Существует хорошее правило: один показ на каждую ключевую идею. 8. Важно продумать, как вы собираетесь установить доверительные отношения с аудиторией, как вы заработаете ее уважение, каким тоном вы собираетесь начать. У вас есть 20 секунд на то, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес. Ответьте на вопрос:«Почему люди должны тебя слушать?» 9. Показывайте свое воодушевление с помощью движений, жестов и разных поз. Говорите с личностями, а не с аудиторией. 10. Улыбайтесь не только губами, ваш голос должен быть веселым и энергичным. Ваш духовный подъем должен передаваться аудитории. Как произвести впечатление на аудиторию во время выступления: 1.Делайте сильные, удивляющие или ироничные утверждения. «Все, что вы знаете о влиянии педагога- неправда». 2. Ссылайтесь на пугающую статистику. «На первом месте из того, чего больше всего боятся люди, находится страх публичного выступления». 3.. Поделитесь чем-то о себе. 4. Покажите свое знание аудитории и ее жизненного опыта. «В вашей практике вы преуспели за счет того, что…..». 5. Ссылайтесь на крылатый афоризм, который точно определяет тему вашей речи.. 6. Обращайтесь к текущим событиям, которые привлекли всеобщее внимание. Проведенная параллель между темой вашего выступления и нашумевшим событием может послужить хорошим началом. Как правильно писать выступление.
1. Пишите так, как вы говорите, а не как пишете. 2. Составьте каждый абзац из трех-пяти предложений. Если абзацы будут длиннее, вы можете потерять то место, на котором остановились. 3. При написании, используйте чаще глаголы в активной форме, чем в пассивной. 4. Количество слов в предложении не должно превышать двадцати. Аудитории будет трудно поспевать за вами, если предложения будут более длинными. 5. При выступлении чаще используйте первое и второе лицо местоимении, а не третье. «Он», «она», «они» и «их» - безличные местоимения, и они могут придать вашей речи тон лекции. 6. Напечатайте речь аккуратно и ясно. Печатайте через два интервала внутри текста и через три между абзацами. 7. Подчеркните те слова или фразы, которым необходимо придать особое значение. 8. Напишите слово «ПАУЗА» рядом с теми пунктами, где нужно сделать драматическую паузу. 9. Оставьте справа и слева широкие поля. Сделайте пометки об использовании аудиовизуальных и других средств. 10. Попрактикуйтесь в чтении речи. Вы должны научиться произносить ее при минимальном использовании написанного текста. 8. Читайте так, как вы говорите, а не так, как читаете. Как сделать выступление волнующим и привлекательным:
1. Выберите ту тему, которая волнует вас. Постройте порученное вам выступление так, чтобы оно вызвало в вас бурю эмоций. 2. Расскажите кому-нибудь перед выступлением о том, как вы возбуждены. 3. Не отклоняйтесь от скорости 120 слов в минуту, только если не захотите произвести эффект. Эта скорость является средней для произнесения речи; лучшие ораторы говорят со скоростью 200 слов в минуту. Если вы спуститесь ниже 120 слов в минуту, ваши слушатели начнут гадать, что произошло. 4. Используйте голос для воздействия. Чтобы удержать интерес своих слушателей, меняйте громкость, скорость, высоту и ударения. Понижайте голос, чтобы подчеркнуть последние слова. 5. В комнате с хорошей акустикой и аудиторией, не превышающей пятидесяти человек, лучше говорить без микрофона. Намного удобнее, если есть возможность переносить или прикрепить микрофон к одежде, чем стоять перед слушателями на одном месте. 6. Не стойте на месте, подходите к своим слушателям. Как только вы покинете лекторское место и встанете у передних рядов кресел, аудитория почувствует, что между вами и ней существует связь Как выработать правильное отношение к своим страхам при публичном выступлении. 1. Выработать правильное отношение к своим страхам. Твердо знайте: аудитории редко бывают враждебно настроенными. Помните, что даже самые профессиональные ораторы испытывают волнение, прежде чем подняться на трибуну. 2. Анализируйте свою аудиторию. Чем больше вы узнаете о своей аудитории, тем более уверенно вы себя будете чувствовать. 3. Готовьтесь, готовьтесь, готовьтесь! Чем лучше вы будете знать тему, тем большим знатоком и темы, и аудитории вы будете себя считать. 4. Сделайте «успокаивающие» записки-шпаргалки. 5. Представьте свой успех. За две недели до своего выступления каждую ночь перед сном представляйте картину своего успеха. 6. Используйте аудиовизуальные средства, чтобы снять с себя часть напряжения. 7. Потренируйтесь три или четыре раза до своего выступления, делайте это, пока вы не будете удовлетворены своей речью. Ни в коем случае не тренируйтесь в день своего выступления! 9. Расслабьтесь, отдохните и избегайте любого возбуждения. Как можно лучше отдохните ночью перед выступлением; ограничьте употребление кофе. 9. Делайте вступление и заключение своевременно. Будьте уверены в своем вступлении и заключении. 10. Оденьтесь так, чтобы ваш костюм способствовал успеху. Наденьте то, что вам очень идет. 11. Установите контакт глаз с несколькими дружелюбными лицами. Защитите себя теплыми взглядами. Для организации обсуждения необходимо учитывать следующие правила: 1. Смотрите прямо на того, кто задает вопрос, потом сообщите свой ответ всей аудитории. Не принимайте участия в диалогах. 2. Внимательно выслушайте весь вопрос. Обращайте внимание как на вербальные, так и на невербальные ключи. 3. Убедитесь в том, что вы правильно поняли вопрос. Добейтесь пояснения, попросите повторить вопрос. 4. Не позволяйте одному человеку завладеть разговором. Отвернитесь от монополиста и обратитесь к другим. Возможно, что он из тех, кого сначала нужно успокоить, затем усмехнуться и стерпеть. 5. Если у вас нет ответа на конкретный вопрос, не делайте вид, что знаете его. Пообещайте, что после того как разберетесь с вопросом, вы ответите. 6. Держите в фокусе внимания цель своего выступления. Не допускайте вопросов, которые отвлекут вас от вашей основной темы. Не бойтесь сказать: «Это интересно, но не имеет отношения к теме моего выступления». 7. Удерживайте контроль над аудиторией. Не позволяйте другим использовать ваше время на вопросы-ответы для их диалога. 8.Отвечайте на выпады и возражения только фактами, но не эмоциями. 9.Оставайтесь спокойным и хладнокровным. Вы выиграете, а горячие головы потеряют поддержку в лице аудитории. Голос важный инструмент. Поэтому необходимо улучшать свой голос. Для этого существует несколько способов: 1. Запишите свой голос на магнитофон. Послушайте его объективно. Поэкспериментируйте с разными тонами, высотами, ударениями, скоростью, силой и дикцией. 2. Попытайтесь говорить со скоростью 120 слов в минуту. Это средняя скорость для речи. 3. Произносите слова отчетливо. Сконцентрируйте усилия на том, чтобы произносить конечный согласный звук каждого слова. 4. Подчеркивайте ключевые слова и идеи своим голосом. «Вбивайте» те важные идеи, которые вам бы хотелось, чтобы запомнила аудитория. 5. Используйте голос, чтобы создать контраст. Высокий и низкий, громкий и тихий, возбужденный и погасший. 6. Практикуйтесь говорить из глубины диафрагмы. Не говорите через нос. Пытайтесь создать вибрацию в своих голосовых связках. 7. Попросите своих близких отмечать любые раздражающие вокальные моменты вашей речи. Послушайте их сами. 8. Заботьтесь о своем голосе. Больной или усталый голос нуждается в отдыхе и заботе - выпейте горячую воду маленькими глоточками или пожуйте изюм. В аудитории могут быть люди, которые мешают вашему выступлению. Для того чтобы справиться с нарушителями можно использовать следующие способы: 1. Подойдите прямо к нарушителям. Если вы можете пройти по аудитории, подойдите поближе к нарушителям. Они поймут, что от них требуется, хотя вы не скажите ни слова. 2. Попросите аудиторию успокоиться. Большинство людей поймет, к кому это относится. 3. Прекратите говорить. В это время взгляните в сторону нарушителей. Если это не сработает сразу же, то другие слушатели заставят их замолчать. 4. Ничего не делайте. Подождите, пока слушателям надоест нарушитель и они сами его не успокоят. 5. Напугайте всю аудиторию. Скажите в микрофон что-нибудь особенное, интересное для привлечения внимания всех слушателей, включая и болтунов. 6. В крайнем случае, обратитесь за помощью, смутите нарушителей. Задайте им вопрос по теме вашего выступления; вежливо попросите их о том, чтобы они вели себя должным образом; пошутите на их счет.
